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海航连续六年获SKYTRAX全球五星航空公司
发表日期:2018-05-22 18:08   文章编辑:必赢亚洲官方网站    文章来源:必赢亚洲官方网站    浏览次数:
 

  必赢娱乐全球航空公司与机场服务权威调研机构SKYTRAX主席Edward Plaisted向海南航空总裁谢皓明颁发五星航空公司奖牌

  英国当地时间7月12日,航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务调研机构SKYTRAX在范堡罗航展期间揭晓了2016年SKYTRAX世界航空奖项。海南航空作为中国内地唯一一家入选的航空公司脱颖而出,第六次获评SKYTRAX的五星航空公司荣誉,同时获评“中国最佳航空公司”与“中国最佳员工服务”两项殊荣。

  SKYTRAX主席Edward Plaisted向海南航空股份有限公司总裁谢皓明颁发奖牌,并在致辞中表示:“海南航空作为全球服务最为领先的航空公司之一,东方之美的精品服务成为海航参与国际竞争的一个显著的优势,不断赢得全球消费者的青睐。”

  谢皓明在颁奖现场表示,“要成为五星级航空公司,必须具备卓越的运营品质、提供优质的客户服务并不断进行技术创新。连续六年保持五星级航空殊荣,正是海南航空在硬件设施、服务体系、航线开拓以及飞行安全领域不懈耕耘的结果。”

  在过去的一年中,为了满足更加国际化、多样化的旅客需求,海南航空着力于不断优化服务理念和服务细节,细心聆听旅客深层次需求,搭建起与客户持续互动的VOC管理系统。

  在客户需求的驱动下,海南航空进行了一系列产品升级。比如,推出全新海航会员体系,为常旅客提供更丰富的权益;引入波音787-9客机并搭载了机上WIFI技术,实现空中接入互联网;在机上餐饮方面,海南航空不断深化与品牌酒店及知名餐厅的合作,打造“空中星级厨房”;在客舱娱乐方面,海南航空不仅对娱乐系统界面进行全新改版也增加了节目内容,创新安全须知视频,并在国际航线提供高品质的BOSE降噪耳机,打造愉悦流畅的空中视听空间;在地面服务方面,海南航空计划斥资近亿元人民币对地面贵宾室进行全面改造升级,其中位于北京首都国际机场T2航站楼的海航国际贵宾室即将在近期投入运营。

  为了给各国旅行者提供便利的飞行服务,海南航空尤为重视国际网络的完善和欧美市场的拓展,在这一年中海南航空开启了北京=圣何塞、北京=布拉格、北京=特拉维夫、北京=曼彻斯特、北京=卡尔加里、上海=波士顿、上海=西雅图、重庆=罗马、西安=罗马、西安=悉尼、杭州=西安=巴黎、长沙=洛杉矶等航线日开通的北京=曼彻斯特航线更是引起了两国政府高度关注。

  此外,亚洲最大博彩公司海南航空也是一家倡导绿色飞行的航空公司,2015年,成为中国民航第一家获得能源管理体系第三方认证的航空公司。截至2015年底,海南航空全面推行“绿途Green Tour”项目,累计节油25.1万吨,降低二氧化碳排放约79万吨,相当于3万亩森林一年的二氧化碳吸收量。海南航空一直积极地为全球环境问题的解决贡献力量!

  作为一家全球化的全服务航空公司,海南航空已经开通了国内外航线系列为主的年轻豪华机队,安全飞行时间超过500万小时,是全球最安全航空公司之一,也是全球仅有的八家SKYTRAX五星级航空公司之一。

标签:五星级航空公司    
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